개인정보 처리방침

제1조 (총칙)

(사)창의융합연구원(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 Insight Archive(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 개인정보보호위원회 「개인정보 처리방침 작성지침」의 표준 항목을 기준으로, 서비스의 실제 처리 현황에 맞게 작성되었습니다.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 본인·연령 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충 처리
2. 서비스 제공: 콘텐츠 열람·작성·발행, 구독·보관·이어보기, 댓글·좋아요·북마크, 작가 신청·승인, 알림, 검색, AI 에이전트 질의응답
3. 서비스 개선: 이용 통계·검색·질문 로그 분석, 콘텐츠 품질 개선, 맞춤 추천 기능 고도화
4. 마케팅 및 광고(선택 동의 시): 이벤트·혜택 안내, 맞춤 고급정보 추천, 뉴스레터

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

1. 회원가입(이메일): 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 사용자명(username·자동 생성, 초기 표시명으로 사용)
2. 회원가입(Google 로그인): 이메일, 프로필 이미지 URL 등 Google이 제공하는 계정 정보, 사용자명(자동 생성, 초기 표시명으로 사용)
3. 프로필·작가 정보: 표시 이름(작가 신청·프로필에서 설정), 소개(bio), 전문 분야, 웹사이트, 프로필·커버 이미지, 작가 신청서에 기재한 정보
4. 서비스 이용 기록: 구독·북마크·좋아요·댓글·읽기 기록, 검색어, 문의·신고 내용, 알림 수신 기록, 약관·마케팅 동의 내역
5. AI 에이전트 이용 기록: 질문 내용, 답변 식별 정보, 접속 IP(부정 이용 방지·품질 개선 목적)
6. 자동 수집 항목: 쿠키, 세션 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보(접속 환경에 따라)

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 조사 종료 시까지
2. 서비스 이용 기록(검색·읽기·질문 로그 등): 수집일로부터 최대 1년 또는 회원 탈퇴 시까지(먼저 도래하는 시점)
3. 마케팅 동의 정보: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
4. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 보관: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 접속기록 등 3개월 이상(해당되는 경우)

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 이용자의 개인정보를 외부 제3자에게 영업 목적으로 제공하지 않습니다. 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 기간을 고지하고 동의를 받습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

1. 클라우드 호스팅·배포·파일 저장: Vercel Inc. (웹 호스팅, 서버리스 실행, 이미지 등 파일 저장)
2. 데이터베이스 호스팅: 회사가 이용하는 PostgreSQL 클라우드 제공업체(운영 환경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침에 반영)
3. 인증 서비스: Google LLC (Google 로그인 이용 시)
4. AI 질의응답 처리: OpenAI, L.L.C. 등 LLM API 제공업체 (질문·답변 생성에 필요한 범위의 텍스트 처리)

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서화하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다. 정보주체는 개인정보 보호책임자에게 연락하여 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 Google 로그인·AI 에이전트 등 관련 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

1. 이전 받는 자: Google LLC / 이전 국가: 미국 / 이전 항목: Google 로그인 계정 정보 / 이전 시점·방법: 로그인 시 네트워크를 통한 전송 / 이용 목적: 회원 인증 / 보유·이용 기간: 회원 탈퇴 또는 연동 해제 시까지(Google 정책에 따름)
2. 이전 받는 자: OpenAI, L.L.C. 등 AI API 제공업체 / 이전 국가: 미국 등 / 이전 항목: AI 질문에 포함된 텍스트(개인정보가 포함될 수 있음) / 이전 시점·방법: 질의 시 API 호출 / 이용 목적: 답변 생성 / 보유·이용 기간: 해당 업체의 정책 및 처리 목적 달성 시까지
3. 이전 받는 자: Vercel Inc. / 이전 국가: 미국 등 / 이전 항목: 서비스 이용 과정에서 처리되는 계정·콘텐츠·로그 정보 / 이전 시점·방법: 서비스 이용 시 서버·CDN을 통한 전송·저장 / 이용 목적: 호스팅·파일 저장 / 보유·이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자 승인 하에 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일 형태는 복구·재생할 수 없도록 기술적인 방법으로 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 정보주체 권리에 따른 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 서비스 회원 가입을 제한합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 비밀번호 암호화 저장, 접속기록 보관, 보안 프로그램 등 접근통제
3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등 접근통제(해당되는 경우)

제11조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 및 이와 유사한 기술(세션 등)을 사용할 수 있습니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 기기(PC, 스마트폰 등)에 저장될 수 있습니다.

이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자: 이유진
2. 이메일: hieugenelee@gmail.com
3. 주소: 경기도 화성시 동탄광역환승로 62 삼정그린코아더시티 1617
4. 상담 시간: 평일 10:00–18:00 (주말·공휴일 제외)

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 시행일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.